Ericssons AI-chef leder omvandlingen från San Francisco
Elena Fersman, känd som Ericssons 'AI-drottning', leder arbetet med att göra telekomjätten 'AI-native' – det vill säga bygga in AI i kärnan av verksamheten snarare än att lappa på den i efterhand. Hon jobbar från San Francisco, där hon dagligen ser hur AI-tekniken redan är en del av stadsbilden. Utmaningen hon beskriver är välbekant: startups föds med AI i ryggraden medan stora etablerade bolag brottas med att integrera tekniken i befintliga strukturer.
Djupdykning
Elena Fersman har en av de svårare jobben inom tech just nu: att ta ett 149 år gammalt telekombolag och bygga om det inifrån med AI som grundbult, inte som ett lager som klistras ovanpå. "AI-native" betyder egentligen att AI inte är ett verktyg du loggar in i – det är snarare hur hela organisationen tänker, fattar beslut och bygger produkter, vilket kräver att du river upp processer som fungerat i decennier. Ericsson säljer infrastruktur till teleoperatörer globalt, vilket gör det hela mer komplext: det handlar inte om att bygga en snygg app utan om att AI ska in i nätverk som bär mobilsamtal för miljarder människor. Det rådet om att cykla i naturen låter fluffigt men pekar på något konkret – när du arbetar i San Francisco där humanoidrobotar bokstavligen går på trottoarerna, är det lätt att tappa verklighetsförankringen och glömma att de flesta av Ericssons kunder sitter i Düsseldorf eller Jakarta och behöver lösningar som faktiskt funkar i deras vardag. Det stora som de flesta missar i den här typen av berättelser är att transformation av storbolag tar tio år, inte två – och att den verkliga striden inte står mot startup-konkurrenter utan mot den egna organisationens immunförsvar mot förändring.