Snap lyfter fram egna engagemangsiffror i ny rapport
Snap har beställt en rapport som visar att Snapchat presterar bättre än konkurrenterna på flera nyckeltal kring användarengagemang. Det är värt att notera att det är Snap självt som finansierat studien – så ta resultaten med en nypa salt.
Djupdykning
Snap beställde en rapport om sig själva och den visade att de är bäst – vilket givetvis är ungefär lika förvånande som att fråga någon om de är snygga och få ett ja tillbaka. Det här är ett klassiskt exempel på commissioned research, alltså betalforskning där uppdragsgivaren också råkar vara den som gynnas av resultaten, och det är en genre som hela branschen älskar att använda när de pitchar mot annonsörer. Snapchat har länge kämpat med uppfattningen att det är en plattform för tonåringar och stories-filter, och den här typen av rapporter är ett direkt svar på det – de försöker positionera sig som ett seriöst alternativ i en mediemix dominerad av Meta och TikTok. Det de flesta missar är att frågan aldrig är om rapporten stämmer, utan vad den används till. Den här typen av material hamnar i säljdecks och medieplaner, och om ingen ifrågasätter källan så lever siffrorna vidare som fakta. Om du jobbar med sociala medier och en plattform skickar dig en rapport om hur bra deras plattform är, läs metodavsnittet innan du citerar den i en presentation för din chef.