WhatsApp Web får äntligen samtalsfunktion
Meta rullar nu ut samtal via WhatsApp Web – alltså möjligheten att ringa direkt från webbläsaren istället för telefonen. Uppdateringen inkluderar också samtalsöverföring (flytta ett pågående samtal från mobil till dator), brusreducering och ytterligare nya funktioner.
Djupdykning
WhatsApp rullar nu ut samtalsfunktioner för webbversionen – något som länge saknats för alla som jobbar från datorn och inte vill behöva plocka upp telefonen mitt i ett flöde. Utöver webb-samtal kommer också call transfer (möjligheten att flytta ett pågående samtal mellan enheter), brusreducering i bakgrunden och ett par till – vilket sammantaget gör WhatsApp Web till ett mer komplett kommunikationsverktyg och inte bara en nödfallslösning när telefonen är ur räckhåll. För dig som jobbar med sociala medier och community management är det här mer relevant än det verkar: WhatsApp används i allt högre grad för kundkommunikation, creator-grupper och presslistor, men har hittills krävt att du antingen hanterar allt via mobilen eller accepterar en halvdan webbupplevelse. Det de flesta missar är att varje gång Meta förbättrar WhatsApp Web sänks tröskeln för företag att faktiskt använda kanalen professionellt – och därmed ökar trycket att ha en närvaro där. Meta driver tydligt på för att WhatsApp ska konkurrera med Slack och Teams i arbetsflödet, inte bara med SMS i privatlivet.