Apple betalar ut 250 miljoner dollar efter löften om uppgraderad Siri som aldrig infriades
Apple har gått med på att betala 250 miljoner dollar i en förlikning efter att ha anklagats för att inte ha levererat den AI-förbättrade Siri som utlovades. Amerikanska ägare av iPhone 15 Pro eller iPhone 16-modeller köpta mellan juni 2024 och mars 2025 kan nu ansöka om ersättning – ungefär 25 dollar per enhet, möjligen upp till 95 dollar beroende på hur många som ansöker.
Djupdykning
Apple betalar ut 250 miljoner dollar för att ha lovat AI-funktioner i Siri som sedan aldrig dök upp – specifikt de avancerade funktioner som marknadsfördes i samband med iPhone 15 Pro och 16-serien. Det handlar alltså om klassisk "vapourware": produkter eller funktioner som annonseras men inte levereras, och i det här fallet ansåg domstolen att det var tillräckligt allvarligt för att motivera en miljardsettlement. Varje godkänt krav ger ungefär 25 dollar, men om få personer anmäler sig kan det stiga till 95 dollar per enhet – vilket säger ganska mycket om hur få konsumenter som faktiskt orkar klaga formellt. För den som jobbar med sociala medier finns det en tydlig läxa här som ofta glöms bort: löften om AI-funktioner i produktkommunikation är inte längre riskfria hype. När du skriver copy om kommande AI-kapabiliteter – oavsett om det gäller ett verktyg, en app eller en tjänst – sätter du förväntningar som nu i allt högre grad kan prövas rättsligt. Apple är ett extremfall, men trycket på transparens kring vad AI faktiskt gör kontra vad det "snart ska kunna göra" kommer bara att öka, och marknadsförare är ofta de som formulerar de här löftena utan att vara de som levererar dem.