Banksektorn får egen AI-modell för säkrare kundsupport

arXiv cs.AI

Forskare har utvecklat FinRAG-12B, en AI-modell specifikt tränad för bankfrågor som presterar bättre än GPT-4 på att ge korrekta svar med verifierbara källor. Modellen är redan utplacerad på över 40 finansinstitut och levererar 3-5 gånger snabbare svar till 20-50 gånger lägre kostnad än GPT-4, samtidigt som den säger 'jag vet inte' i 12% av fallen när den är osäker.