BMW Digital-grundare uppmanar varumärken att satsa på långsiktighet framför trendkampanjer
NeAndre Broussard från BMW Digital argumenterade på Social Media Week att varumärken bör fokusera på konsekvent närvaro istället för att jaga virala ögonblick. Hans budskap: långsiktig trovärdighet slår kortsiktiga trendkampanjer när det gäller att bygga äkta relationer med publiken.
Djupdykning
NeAndre Broussard från BMW Digital sätter fingret på något som många märken fortfarande inte fattar: att jaga virala ögonblick är som att spela på casino medan att bygga konsistenta relationer är som att investera i aktier. Hans poäng om att byta ut "moments" mot "commitments" träffar rätt i kärnan av varför så många kampanjer känns som engångsprodukter som glöms bort efter en vecka. För dig som jobbar med sociala medier betyder det här att du behöver börja tänka mer som en relationsterapeut än som en eventplanerare. Istället för att stresa över nästa stora kampanj, fokusera på vad du lovar din publik varje dag – och håll det löftet måndag, tisdag, onsdag och så vidare. De flesta missar att algoritmer faktiskt belönar märken som folk aktivt söker upp, inte bara de som råkar dyka upp i flödet. BMW:s approach börjar se ut som den nya standarden där autentiska varumärkesrelationer slår tillfällig uppmärksamhet, ungefär som hur Netflix vann över Blockbuster genom att förstå att bekvämlighet trumpar spektakel.